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许昌市魏都区坚持把优化营商环境作为全区重点工作，对标先进，强力攻坚，持续深化“大小多少”工作法，激发市场主体活力和社会创造力，以优化营商“软”环境，构筑经济发展“硬”支撑。
“大”即大服务。统一全区思想，形成党政主要领导亲自部署、分管领导日常调度、牵头部门分工负责、各部门合力共建营商环境的工作局面，围绕指标提升、招商引资、项目保障、企业满意等，持续增强专业水平。同时，充分发挥“万人助万企”和“五星”支部机制作用，全区56个区直单位、13个街道办事处、89个社区三级联动，采取“领导分包+管家服务”模式，对各市场主体明确1238名服务管家，全面走访，为企业提供全流程、全生命周期贴心服务。数字政通大数据平台项目自引入魏都区以来，合作共建的政通可优数字经济产业园，成为探索县域治理数字化转型的又一成功案例。通过梯次培育，目前全区在册数字经济企业达727家，省级专精特新企业6家，备案科技型中小企业127家。安排实施各级各类项目100个，完成年度投资213.5亿元，并带动相关产业项目落地。
“小”即小政府。坚持“换位思考，合作共赢”的理念，运用信息化、大数据等科技手段，着力营造便捷高效的政务环境、竞争有序的市场环境、公平公正的法治环境、宜居宜业的城市环境，让企业发展不受打扰。市场监管局魏都分局深化服务型行政执法，荣获河南省第二批服务型行政执法标兵和许昌市服务型行政执法示范点荣誉称号，严格落实首违不罚和减免处罚政策，办理的某餐饮店食品浪费违法案件入选河南省首批制止餐饮食品浪费违法行为典型案例。城管局全面推行城市管理“721”柔性工作法，推动被动管理向主动服务转变、末端执法向源头治理转变，做到“无事不扰，有事秒到”，让群众和市场主体感受到政府服务无处不在。
“多”即多办事。市场监管局魏都分局创新“信用+审批+监管”新模式，实现了食品经营许可办理“证照联办真落地、群众最多跑一趟、审批监管相衔接、档案质量大提升”,目前，办结食品经营许可证601件，实行营业执照和预包装食品备案联办发证323件。住建局对重点项目开展批前辅导，有效实现企业在审批材料制定和提交过程中“一次过”。区法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，主动运用“互联网+”思维和大数据、人工智能等技术，搭建“红帆船”诉源治理智慧平台，形成“远程在线、多元共治”网络解纷新格局，“红帆船”平台投入运转实施以来，受理纠纷144件，化解87件。行政服务中心建设“政务服务一事通”，上线开通“魏民办”便民导办预约微信小程序，打造魏都市民之家统一线上预约系统。设立“办不成事”“人大代表岗”接待窗口，实施“码上监督”，多举措畅通反馈渠道，切实解决群众难题。通过政务服务“好差评”系统，收到线上线下各类评价305287条，无差评价，群众满意率100%。[page]
“少”即少跑路。全区在河南政务服务网共梳理认领政务服务事项1172项，录入完成率100%，“不见面”审批事项1172项，占全部事项的100%；最多跑一次事项1172项，占全部事项的100%；即办件1172项，占全部事项的100%。就近办，实现131项相关政务服务事项在办事处、社区便民服务中心办理；网上办，通过线上“一网通办”、线下“一窗受理”和政银合作网点，实现企业开办全程电子化比率达99%；自助办，新配置2台个体智能审批一体机和1台企业智能审批一体机，个体营业执照在手续齐全的情况下，无需提交纸质材料，5分钟即可办好出证；全程帮办，推行企业服务管家机制，为企业提供“一对一”服务，切实让企业少跑腿，营造最优营商环境。（许昌市营商办）
